近日,我院骨二科收到了一份患者家属的感谢信,字里行间满是对许欣主任及骨二科医护团队的感激。信中讲述了年过六旬的患者因意外骨折住院后,医护团队不仅以精湛医术,更以亲人般的关怀缓解老人焦虑;出院后,面对患者行动不便的难题,许欣主任更是主动上门提供换药、拆线服务,用超越职责的温暖解决了家属的实际困境。
这份质朴的感谢,是患者及家属对医护人员“医术+仁心”的认可,更是对我院“以患者为中心”服务理念的生动诠释。我们也将继续秉持初心,用专业与温度守护每一位患者的健康。